Avec l’extranet CRELOG.com, déployé à partir de 2004, Crédit Logement a mis à disposition de ses partenaires une solution de traitement sécurisée, complémentaire de l’EDI (Echange de Données Informatisées).
Au début des années 2000, une part importante des envois de demandes de garantie était encore gérée par échange de documents papier (fax ou courrier). Crédit Logement avait amorcé, en 1997, la dématérialisation des échanges avec la mise en place de la première liaison informatique (EDI) avec un partenaire.
Le mouvement vers le « zéro papier » et les solutions dématérialisées s’est accéléré grâce à Internet et la mise à disposition, en 2004, de CRELOG.com site de saisie sécurisé.
Crédit Logement a eu la volonté de constamment adapter cet extranet à l’organisation de ses partenaires et à leurs attentes.
Ainsi, CRELOG.com s’est, progressivement, enrichi de fonctionnalités supplémentaires liées à la gestion des crédits. Cet outil, très souple, permet de consulter les dossiers saisis, de les modifier ou de les annuler, voire de les reprendre après annulation avec ou sans modifications.
Initialement, CRELOG.com est conçu comme une alternative aux EDI (Echanges de Données Informatisées) utilisée lorsque la volumétrie des échanges ne justifie pas l’investissement dans une liaison informatique spécialisée.
Progressivement, CRELOG.com est devenu une solution complémentaire aux EDI qui permet, à nos partenaires, de saisir et de transmettre les typologies de dossiers non éligibles à l’EDI.
En 2010, plus de 20% de la production cautionnée de Crédit Logement étaient transmis par le biais de CRELOG.com. Depuis, plusieurs partenaires, voyant leur volume de production augmenter, ont fait le choix d’une liaison EDI interfacée directement avec leur outil d’instruction de crédit immobilier.
Aujourd’hui, CRELOG.com offre la possibilité de traiter la majorité des actes de gestion de la vie des prêts, comme par exemple :
> la désolidarisation d’un intervenant
> le transfert du prêt sur un nouveau bien
> le transfert vers une nouvelle agence
> la demande de mainlevée
> la demande de prorogation de l’accord Crédit Logement
> l’impression des lettres d’accord
> l’impression des courriers motivant la décision de Crédit Logement
> la consultation des demandes de renseignements complémentaires
Depuis 2008, l’extranet CRELOG.com permet de récupérer les listings de restitution de mutualisation du Fonds Mutuel de Garantie. Ces documents permettent aux back-offices gestionnaires de nos partenaires de procéder aux mainlevées de façon dématérialisée.
La dernière étape à dématérialiser pour optimiser les échanges est la saisine contentieuse de Crédit Logement.
Dès 2014, nous avons engagé un test avec quelques réseaux partenaires qui a été concluant. Aussi Crédit Logement envisage, désormais, le déploiement de la saisine contentieuse dématérialisée auprès de l’ensemble de ses partenaires.
Cette nouvelle fonctionnalité permettra d’appeler Crédit Logement en paiement en téléchargeant directement les pièces contractuelles et les justificatifs de risques numérisés.
L’extranet CRELOG.com permet, aujourd’hui, de proposer des échanges dématérialisés avec tous les partenaires. Certaines fonctionnalités de cet outil restent, cependant, peu connues.
N’hésitez pas à prendre contact avec nos services, notamment via crelog.info@creditlogement.fr, pour toutes vos questions et optimiser vos échanges.
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